綜合管理

員工關係管理

 文章來源:含羞草企管 時間:2017-02-08 17:14
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《員工關係管理》 
第一章 員工關係體係建設
一、 員工關係的戰略意義
1、人力資源管理的核心解析
2、企業員工關係現狀分析
3、員工關係的常見誤區
4、員工關係的難點解析
案例解析
二、 如何建立員工關係預警機製
1、員工衝突的幾種類型
2、員工情緒變化的八大征兆
3、需要警惕的五種情況
4、員工常見的十種不滿情緒解析及對策
5、企業與員工溝通種常犯的幾種錯誤
6、如何建立良好的溝通機製
名企溝通機製探討
三、 員工關係管理到底管理什麽
1、員工關係的五個階段
2、員工關係的四種策略
3、 企業四種不同類型的員工解析與對策
4、四種不同類型員工的心理解析
如何預防“群眾領袖”的負麵作用
如何利用“群眾領袖”來引導員工
5、管理者如何學會造勢
6、管理者如何樹立借助榜樣的力量
7、管理者如何大事化小、小事化了
案例解析
四、處理員工關係的注意事項  
1、員工關係處理的“123法則”
2、核心人員的員工關係維護技巧
3、管理者需要重點關注那些人
4、企業穩定核心骨幹員工的常用方法解析
案例分析 
 
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